Кейс 03 · ИИ-ассистент · база знаний

Бот отвечает голосом эксперта и ведёт учеников по курсу

Бот отвечает от первого лица текстом и голосом, опираясь на транскрипты курса, видео и заметки.

Клиент: Частный экспертОбразовательный продукт
Срок: В проде
Статус: В проде
Результат: 30 учеников

Задача

Что мешало бизнесу

Ученики регулярно задавали похожие вопросы, а полезные ответы были распределены по транскриптам, видео и заметкам. Эксперт оставался узким местом поддержки.

Схема / архитектура

Как работает система

Гибридный поиск, ответы по скриншотам, голос и управление доступом.

Вход

КурсВидеоЗаметки

Система

Hybrid RAGGuardrailsEvals

Результат

ТекстГолосИсточники

Граница проекта

Что вошло в первый релиз

01Индексирование курса, видео и заметок
02Гибридный поиск: векторы, текст и заголовки
03Ответы текстом, голосом и по скриншотам
04Управление доступом к платному боту через Telegram
05Тесты критического RAG-пайплайна

Интерфейсы

Реальные экраны продукта

Показываем поверхности из рабочего релиза.

Структурированный ответ AI-ассистента в Telegram

30учеников уже проходят курс с ботом

Ученик получает ответ в стиле автора и может продолжить обучение без ожидания личного ответа эксперта.

30 учеников используют ассистента во время прохождения курса
Один интерфейс принимает текст, голос и скриншоты
Ответ ограничен материалами эксперта и найденным контекстом

Что подтверждает кейс

Показан рабочий диалог в Telegram, а не отдельный прототип интерфейса
В проекте 21 файл тестов на RAG-пайплайн
Метрика пользователей относится к текущему учебному запуску

PythonPydantic AIPostgreSQL / pgvectorOpenRouterTelegram Bot API